Handelsbetingelser
Gælder for forbrugere (B2C), der opretter og bruger en Cindrus-konto via app.cindrus.com.
Sidst opdateret: 18. juli 2026. Disse betingelser er en skabelon udarbejdet som del af sitets opbygning og bør juridisk gennemgås, før de sættes i produktion.
1. Hvem vi er
Cindrus er en dansk udviklet platform, der leverer automatiseret overvågning og beregning af boliglån og realkreditlån til private forbrugere. Cindrus er et teknologisk værktøj og yder ikke individuel finansiel rådgivning, jf. vores AI Governance-side og Om os.
2. Aftalens indgåelse
Aftalen indgås, når du opretter en konto på app.cindrus.com og accepterer disse betingelser. Er du under 18 år, kan du ikke oprette en betalt konto uden samtykke fra en værge.
3. Abonnement og priser
Cindrus tilbyder en gratis plan samt betalte abonnementer (Basis, Plus, Pro), som beskrevet på prissiden. Alle betalte planer inkluderer 14 dages gratis prøveperiode. Betaling opkræves først, når prøveperioden udløber, medmindre abonnementet opsiges forinden. Priser er angivet i DKK inkl. moms, hvor relevant.
4. Betaling
Betaling sker via kortbetaling integreret gennem en certificeret betalingsudbyder. Cindrus opbevarer ikke selv dine fulde kortoplysninger. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil det opsiges.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved indgåelse af en aftale om digitalt indhold og løbende tjenesteydelser, jf. forbrugeraftaleloven. Fordi Cindrus allerede tilbyder en 14 dages gratis prøveperiode uden opkrævning, kan du frit opsige inden for denne periode uden beregning. Ønsker du udtrykkeligt at give afkald på fortrydelsesretten for straks at få adgang til betalte funktioner, kan dette angives ved oprettelse.
6. Opsigelse
Du kan opsige dit abonnement når som helst via din kontoside på app.cindrus.com. Der er ingen binding og intet opsigelsesvarsel. Opsigelse har virkning fra udgangen af den igangværende betalingsperiode.
7. Ansvarsbegrænsning
Cindrus leverer beregninger og overvågning baseret på offentligt tilgængelige markedsdata og de oplysninger, du selv angiver. Vi garanterer ikke nøjagtigheden af tredjepartsdata, og Cindrus er ikke ansvarlig for beslutninger, du træffer på baggrund af platformens beregninger. Cindrus yder ikke rådgivning, og intet på platformen skal opfattes som en anbefaling om at handle på en bestemt måde.
8. Ændringer af betingelserne
Vi kan opdatere disse betingelser løbende. Væsentlige ændringer meddeles via platformen eller e-mail i god tid, før de træder i kraft.
9. Lovvalg og tvister
Aftalen er underlagt dansk ret. Som forbruger kan du klage til Forbrugerklagenævnet, hvis en tvist ikke kan løses direkte. EU’s tidligere online klageportal (ODR) blev nedlagt af Europa-Kommissionen den 20. juli 2025 og henviser ikke længere til nogen aktiv tjeneste.
10. Kontakt
Har du spørgsmål til disse betingelser, kan du komme i kontakt via supportsiden.